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FAQs
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
1. सवामणी प्रसाद क्या है?
सवामणी प्रसाद एक पारंपरिक भोग है जो मंदिरों में अर्पित किया जाता है। इसमें 50 किलोग्राम खाद्य सामग्री श्रद्धा पूर्वक तैयार कर ईश्वर को समर्पित की जाती है। यह प्रसाद प्रायः मनोकामना पूर्ति, कृतज्ञता प्रकट करने या मन्नत पूरी होने पर अर्पित किया जाता है।
2. यह सेवा कैसे काम करती है?
आप मंदिर और प्रसाद का प्रकार चुनते हैं, अपनी मन्नत या भावना साझा करते हैं, और बाकी कार्य हम संभालते हैं — प्रसाद तैयार करना, मंदिर में अर्पण करना, और पवित्र प्रसाद को आपके घर या जिसे आप भेजना चाहें, वहां पहुंचाना।
3. क्या यह सेवा भारत के बाहर रहने वाले लोग भी ले सकते हैं?
बिलकुल! हालांकि अभी हम भौतिक प्रसाद केवल भारत में वितरित करते हैं, लेकिन विदेश में रहने वाले भक्त अपने या अपने परिजनों की ओर से अर्पण करवा सकते हैं। प्रसाद आपके भारत स्थित रिश्तेदारों या मित्रों को भेजा जा सकता है, या केवल आपके नाम से मंदिर में अर्पित किया जा सकता है।
4. अभी किन मंदिरों से यह सेवा उपलब्ध है?
हम फिलहाल राजस्थान के 14 प्रमुख मंदिरों से यह सेवा शुरू कर चुके हैं। जल्द ही इसका विस्तार पूरे भारत में किया जाएगा। सभी मंदिरों की सूची हमारी वेबसाइट पर उपलब्ध है।
5. क्या प्रसाद स्वच्छता के साथ तैयार और पैक किया जाता है?
जी हां। स्वच्छता और पवित्रता हमारी सर्वोच्च प्राथमिकता है। प्रसाद पारंपरिक विधियों के अनुसार साफ-सुथरे वातावरण में तैयार किया जाता है और ताज़गी व शुद्धता बनाए रखने के लिए सुरक्षित रूप से पैक किया जाता है।
6. मैं किस प्रकार का प्रसाद ऑर्डर कर सकता/सकती हूँ?
हर मंदिर की अपनी खास प्रसाद सामग्री होती है, जैसे – चूरमा,, लड्डू, आदि। बुकिंग प्रक्रिया के दौरान हर मंदिर के विकल्प आपको विस्तार से दिखेंगे।
7. क्या इस सेवा के माध्यम से मैं मन्नत या विशेष पूजा करवा सकता/सकती हूँ?
हां, आप अपनी विशेष मन्नत, प्रार्थना या भावना बुकिंग करते समय दर्ज कर सकते हैं। हम सुनिश्चित करेंगे कि अर्पण आपके नाम से श्रद्धा सहित किया जाए।
8. क्या मैं अपने परिवार या दोस्तों को प्रसाद भेज सकता/सकती हूँ?
बिलकुल! आप भारत में किसी भी पते पर प्रसाद भेज सकते हैं – चाहे वह जन्मदिन हो, कोई उत्सव, स्वास्थ्य लाभ की कामना या सिर्फ एक आशीर्वाद के रूप में।
9. क्या मुझे यह पुष्टि मिलेगी कि मेरा अर्पण किया गया है?
जी हां। सवामणी अर्पण के बाद आपको पुष्टि मैसेज मिलेगा। कुछ मंदिरों की अनुमति के अनुसार आपको फ़ोटो या वीडियो भी भेजा जा सकता है ताकि पारदर्शिता बनी रहे।
10. आपकी “Giving Back” पहल क्या है?
हर ऑर्डर के कुल मूल्य का 1% अनाथालयों या जरूरतमंद बच्चों की सहायता के लिए दान किया जाता है। यह योगदान तिमाही रूप में दिया जाता है और उसकी रसीद सभी ग्राहकों के साथ साझा की जाती है।
11. क्या मैं अपने ऑर्डर या डिलीवरी को ट्रैक कर सकता/सकती हूँ?
ऑर्डर कन्फर्म होने के बाद आपको ईमेल या मैसेज के माध्यम से जानकारी भेजी जाएगी। प्रसाद डिस्पैच होते ही आपको ट्रैकिंग डिटेल्स मिल जाएंगी।
12. क्या कैश ऑन डिलीवरी (COD) उपलब्ध है?
फिलहाल हम केवल ऑनलाइन पेमेंट स्वीकार करते हैं ताकि प्रक्रिया पारदर्शी और सुगम बनी रहे। जल्दी ही और विकल्प जोड़े जाएंगे।
13. क्या मैं अपना ऑर्डर रद्द या संशोधित कर सकता/सकती हूँ?
आप ऑर्डर को निर्धारित अर्पण समय से कम से कम 24 घंटे पहले रद्द या संशोधित कर सकते हैं। एक बार प्रसाद तैयार होने या अर्पण हो जाने के बाद रद्द करना संभव नहीं होगा।
14. यदि मेरा प्रश्न यहां नहीं है तो मैं आपसे कैसे संपर्क करूं?
हम आपकी सहायता के लिए सदैव उपलब्ध हैं। आप हमारी संपर्क करें (Contact Us) पेज पर जाकर हमसे जुड़ सकते हैं, ईमेल करें info@sawamaniprasad.com, या हमारे हेल्पलाइन नंबर पर कॉल/व्हाट्सएप करें।